Nous vous suggérons de vérifier quelques éléments supplémentaires pour rectifier le problème :
une. Veuillez essayer de tester le casque sur d'autres appareils
b. Assurez-vous que le bouton de sourdine est éteint à tout moment
c. Déconnectez le microphone, nettoyez la prise et la fente de prise sur le casque et reconnectez-le et vérifiez si le problème persiste.
ré. Utilisez le câble répartiteur fourni dans la boîte lorsque vous utilisez le casque avec un PC/ordinateur portable et assurez-vous de connecter la prise microphone et la prise audio respectivement aux emplacements microphone et audio.
e. Vérifiez les paramètres audio, vérifiez si les périphériques d'entrée et de sortie sont corrects. Allez dans paramètres - paramètres système - son - Vérifiez le périphérique d'entrée et de sortie, il doit s'agir respectivement du microphone et des haut-parleurs du casque.