E900 Pro

Le son du casque est déformé.

une. Veuillez vous assurer qu'il est bien connecté à votre appareil.

b. Veuillez vous assurer qu'il n'est pas connecté à un amplificateur haute puissance.

Le son surround virtuel 7.1 ne fonctionne pas.

une. Essayez de le tester avec différentes musiques et jeux.
b. Allez au pilote et entrez dans le centre audio EKSA, puis ajustez la basse fréquence. Plus vous ajustez, plus vous obtiendrez un son surround puissant.
c. Sélectionnez "Xear Surround Max".


Le son disparaissait à chaque fois que je frappais légèrement le fil par erreur.

S'il vous plaît veuillez dépanner le fil.

une. Veuillez vérifier si la prise est correctement branchée.

b. Veuillez vérifier s'il y a de la saleté ou des débris sur les ports audio et la prise audio.

c. Veuillez essayer de tester le casque sur d'autres appareils.

ré. Si rien ne change, le câble devrait griller à l'intérieur.

Le câble audio 3.5 mm/câble USB ne peut pas fonctionner correctement sur mon casque.

une. Veuillez vérifier si la prise est correctement branchée.

b. Veuillez vérifier s'il y a de la saleté ou des débris sur les ports audio et la prise audio.

c. Veuillez essayer de tester le casque sur d'autres appareils.

ré. Si rien ne change, le câble devrait griller à l'intérieur.

Puis-je activer le son surround 7.1 ? Le son surround 7.1 fonctionne-t-il sur mon téléphone ?

Non tu ne peux pas. Et il ne peut fonctionner que sur PC avec USB.

L'interface fil/bandeau/câble s'est fissurée en 2 parties. Puis-je obtenir un remplacement gratuit ?

S'il s'agit d'un dommage physique évident où l'usure des produits, il ne sera pas couvert par la garantie. 

Quelle est la différence entre les casques gaming EKSA E900, E900 Pro et E900 Plus ? 

Ce sont tous des casques de jeu filaires, mais :

une. E900 n'est équipé que d'un câble audio fixe de 3.5 mm et il produit un son stéréo et il n'a pas de pilote à installer.

b. E900 Pro est équipé de lumières LED, de câbles USB détachables et de câbles 3.5 mm pour produire une expérience de jeu acoustique exceptionnelle pour les joueurs professionnels. Avec le pilote installé, il peut produire un son surround virtuel 7.1 et un son immersif.

c. E900 Plus est équipé de lumières LED et uniquement d'un câble USB fixe ; il peut produire un son surround virtuel ENC 7.1 sans aucun pilote.

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